随着教育部印发《教育信息化2.0行动计划》以及科技与教育教学的不断融合，这样的教学场景会越来越多，未来依靠一只粉笔讲到底的时代将不复存在。加速到来的教育信息化2.0时代，将全面开发教育资源，优化教育过程，提高课时效率，培养和提高学生信息素养,消除我国地区教育发展不平衡的状态。

前段时间，四川自贡衡水一中富顺学校的心理健康老师借助直播给在校学生及家长们上了生动的一课。这节课上，屏幕替代了黑板，多媒体工具化身粉笔，1400人同时在线、积极互动，实时感受直播技术带来更为便捷的听课体验，课堂效果出乎意料，在当地一度引发强烈反响。 

教育信息化2.0和1.0有什么不同？

最大的不同就是，教育信息化1.0时代强调的是基础设施的覆盖，2.0时代则更侧重“融合及实际使用”，注重价值与效果。

据相关数据显示，全国中小学互联网接入率从25%上升到94%，多媒体教室比例从不到40%增加到83%，师生网络学习空间数量从60万个提升到6300万个。可以说在教育信息化的道路上硬件设备已不成问题，困扰的是“如何用起来？”

学校引入的各类教育信息化产品不少，但进入常态化应用的产品并不多。一方面是因为有些教师从观念上没有深刻理解教育信息化；另一方面是产品不好操作，教师因为不知道怎么用从而导致不愿意用。接下来，产品如何与教学深度融合以达到常态应用将是学校和教育信息化企业面临的共同挑战。

产品简单，懂技术也懂教育

有从业者认为，造成产品闲置的原因在于很多教育信息化产品并没有真正了解用户的需求。好的教育信息化产品是教师教学的辅导工具，能真正解决学校和老师的痛点，但尽量不改变老师的使用习惯；有深度细分功能，能满足使用者多样化的需求。 

263作为业内知名专注通信服务20多年的企业互联网通信专家，对教育行业有着深入、系统的认知和判断，凭借敏锐的行业触觉早已摸到了风向，发现了潜在的机会点。基于此，2017年底云通信开放自己的“邮箱、会议、直播”全线产品，以教育为基点，通过直播网校（K12）、双师课堂、大班课堂和小班课堂这四种形式，为各省市教育局、大中小学校和教培机构提供软硬件结合的一站式全套在线教育解决方案。

比如，双师课堂采用的是一体化部署，几分钟即可完成设备安装以及实施。一键启动，开机就能直接上课，为零技术基础的小白使用者解决了操作难题。再者是直播网校（K12）兼具直播与在线管理的功能，形成了“管、教、学”三合一的一站式服务模式，极大的便利了广大中小学校管理，同时满足学生、教师、学校三大块的功能需求。 目前，这两个产品已经在全国十几个城市得以大面积的推广使用。

个性化服务成趋势

产品引入仅仅是一个开端，从每个地区到每所学校的发展情况与实际情况都不尽相同。在投入使用之前，背后都是使用者与产品之间艰辛的磨合过程。教师能否有效应用，是教育信息化2.0时代面临的又一大难题。

针对这一点，我们的解决方案是教育与客户之间实行一对一的操作培训。比如在教育山西省第一批空中课堂项目—太谷中学空中课堂投入使用之前，派教育相关技术人员先入住太谷中学，从空中课堂搭建到对教师的培训答疑，技术人员深度参与到教师的日常教学等活动中，直至空中课堂稳定运行。263教育始终认为，教育信息化行业本身就是重运营的模式，“标准化的产品解决了常态应用问题，个性化的服务则能提升客户的使用体验”。

在教育2.0时代，教育信息化市场巨大，虽然面向学校、机构提供技术或整体解决方案的服务商，百花齐放，但只要把握了市场脉动，做到产品优化、精细化服务，想要突破重围站在浪潮之巅，也许只是时间问题。