企业正在走进高速发展的信息化时代，任何企业都不可能脱离开高速发达的信息网络而独善其身。特别在一些庞大的企业中，员工人数超过万人，如何把他们很好的拢在一起，就成了一个重要的问题。

当然，互联网为我们提供了很好的沟通工具，如QQ，MSM，微信，微博等。但是，这些沟通工具有一个最大的问题就是，它是完全公开性的，面对互联网上所有的用户展开。这样就不可避免的给企业的使用者带来了信息的不安全感觉，同时，这些沟通工具还带有明显的娱乐色彩，大规模的使用显然会让员工陷入到漠视工作的状态之中。而企业即时通讯工具的出现，可以说给企业的用户带来了巨大的利益。 

企业即时通信，是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，以即时通讯为基础整合相关应用，建立企业内外部交流平台，交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。其中最主要的应用包括：

1. 企业信息通知可以在短时间到达全部员工、合作伙伴及所有客户等。

2. 企业内外部异地间交流沟通更简便快捷。

3. 将统一通信和协作整合到流程和应用中。

安全、可靠、稳定是客户的主要诉求，在服务过程中，无论是跨城市还是跨国沟通都保证通信低延时、高可靠性，让全球范围内的客户都能享用稳定高效的服务，这就是我们263云通信通过多年努力所积累的优势。

首先要知道，企业即时通讯工具是游离于互联网之外的一种通讯工具，使用范围限定在企业中。也就是说，企业即时通讯工具实际上是为企业量身定做的一套工具，所有的设计理念均摒弃了互联网沟通手段中的娱乐成分，直奔主题。在这个范围内，从企业领导者到普通的员工，似乎都被一双眼睛给盯着。每时每刻的工作状态，尽在掌握之中，再也没有无聊的聊天，再也没有多余的废话。

企业即时通讯工具同时支持内部分组，也就是说，可以以部门为单位，组成一个一个的模块。在这个模块中，展开对某项事物的讨论，企业即时通讯工具管理起来简单易行，而且数据不易外传。企业已经认识到及时掌握员工的思想动态显得日渐紧迫，所以现在有越来越多的企业加入到了即时通讯工具的行列中。管理者通过企业即时通讯工具，可以迅速找到基层员工所存在问题，并迅速找到解决问题的好办法。在企业即时通讯工具上，可以建立起类似于“树”一样的组织结构，公司从上到下的组织结构，一目了然。甚至于还可以延伸到外地的分支机构，使得所有涵盖于本企业之下子公司或者合作伙伴都在即时通讯软件上找到相应的位置。这样，就为那些分支机构众多的企业找到了一条很好的经营管理之道。

现代社会，跨地区，跨部门，跨行业的大型联合企业越来越多，如何整合企业内部的资源，实现管理的最大效益化，企业即时通讯工具是值得我们选择的。尽管可能员工会有一些束缚感和不适应感，但是从长远来看，每个企业都应该有一套自己的企业即时通讯工具。